La community management est devenue un élément essentiel de la stratégie marketing à long terme sur les réseaux sociaux. Sa mise en place en
Community Management
Customer Relationship Management : une meilleure méthode de gestion de la relation client
L’usage du marketing dans les médias sociaux a ouvert la voie à une nouvelle méthode commerciale qui aura un impact direct sur le résultat
Un Community Manager, c’est quoi exactement ?
Avec l’émergence des médias sociaux et leur impact dans la relation client-entreprise 2.0, on a vu se développer plusieurs nouveaux métiers liés au web,